JAKARTA – Operator seluler Telkomsel mengawali tahun 2024 dengan kinerja yang mana luar biasa. Selama semester pertama tahun 2024 mereka menghimpun pendapatan senilai Rp57,166 triliun, meningkat 29,9 persen dari Rp44,009 triliun pada periode serupa di tempat 2023.
Wakil Direktur Komunikasi Korporat kemudian Tanggung Jawab Sosial Telkomsel Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel terus bertambah dari segi usaha digital.
Laba bersih Telkomsel juga meningkat pada semester pertama 2024, naik 3,2 persen menjadi Rp11,076 triliun dari Rp10,736 triliun pada periode yang dimaksud sebanding 2023.
“Angka-angka ini menjadi bukti nyata bahwa strategi Telkomsel di area era digital berjalan mulus,” ujar Saki, pada acara Media Massa Gathering Nasional 2024 belum lama ini.
Acara yang disebutkan juga menjadi panggung bagi Telkomsel untuk memamerkan strategi juga pembaharuan terbarunya pada menghadapi sisa tahun 2024.
Direktur Utama Telkomsel Nugroho menyampaikan bahwa tempat Telkomsel ketika ini tidaklah melulu kesulitan konektivitas. “Walau core bidang usaha kita disana. Tapi, tren peningkatan kontektivitas sudah ada tersaturasi,” ungkapnya.
Mengatur Haluan, Bukan Melawan Angin
Nugroho menyebut, pada sedang disrupsi teknologi seperti sekarang Telkomsel dituntut konsisten berinovasi menghadirkan konektivitas, solusi, kemudian layanan untuk memberdayakan masyarakat.
“Visi Telkomsel yang dimaksud baru adalah bagaimana kita menjadi pemimpin telekomunikasi digital, yang dimaksud mampu menggalakkan bangsa lalu penduduk Indonesia untuk mendapatkan hidup lebih banyak baik hari ini juga esok hari,” ujar Nugroho.
“Yang terpenting adalah bagaimana kita ‘adjust the sail’, bukanlah ‘againts the wind’,” ungkap Nugroho.
Fokus pada Layanan Fakta dan juga Digital
Salah satu kunci kesuksesan Telkomsel adalah fokus mereka pada layanan data lalu digital. Korporasi pelat merah itu bukan semata-mata menawarkan layanan, tetapi juga pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan.
Dengan memanfaatkan data analytics, mereka itu mampu memahami keinginan pelanggan dengan lebih tinggi baik serta memberikan penawaran yang dimaksud tepat sasaran. Berikut beberapa tren layanan digital yang dimaksud menjadi fokus Telkomsel:
AI: Lebih dari Sekadar Tren
Telkomsel tak ketinggalan mengadopsi teknologi kecerdasan buatan (AI). Teknologi AI digunakan untuk meningkatkan berbagai aspek layanan, mulai dari layanan pelanggan yang mana tambahan natural dan juga intuitif hingga pengelolaan akun pelanggan industri yang mana lebih besar responsif.
5G: Jaringan Masa Depan
Sebagai pemimpin teknologi, Telkomsel terus memperluas jaringan 5G-nya. Dengan lebih banyak dari 716 BTS 5G di area 53 kota/kabupaten, Telkomsel miliki cakupan jaringan 5G terluas serta tercepat di dalam Indonesia. Ini adalah adalah langkah strategis untuk mempersiapkan diri menghadapi era baru teknologi serta komunikasi.
MyTelkomsel Super App: Satu Aplikasi komputer untuk Semua Kebutuhan
Telkomsel juga memperkenalkan MyTelkomsel Super App, sebuah program serba sanggup yang menawarkan berbagai layanan digital, mulai dari kesehatan, perjalanan, pembayaran, hiburan, hingga belanja online. Program ini menjadi bukti komitmen Telkomsel untuk memberikan kemudahan juga kenyamanan bagi pelanggan di mengakses berbagai layanan digital.
Komitmen pada Keberlanjutan
Telkomsel juga menunjukkan komitmennya pada prinsip Environmental, Social, juga Governance (ESG) melalui berbagai inisiatif. Mereka berupaya menjaga keberlangsungan kegiatan bisnis sambil tetap saja melestarikan lingkungan, memberdayakan masyarakat, juga menciptakan lingkungan digital yang tersebut aman dan juga bertanggungjawab.
