JAKARTA – Era digital telah menyebabkan inovasi signifikan pada dunia perbankan. Munculnya bank digital dengan berbagai ciri inovatif sudah pernah mengubah cara kita mengatur keuangan, terbukti Gen Z ketika ini mempercayakan keuangannya pada bank-bank digital
Seperti SeaBank merupakan salah satu bank digital dengan jumlah keseluruhan pelanggan yang dimaksud besar serta terus mengalami perkembangan ketika ini.
Sama halnya dengan bank digital lainnya, SeaBank juga menawarkan kemudahan dan juga kepraktisan di bertransaksi di area era digital.
Direktur Utama SeaBank Indonesia, Sasmaya Tuhuleley, menyampaikan capaian positif di area semester I-2024 ini telah lama menjadi bukti strategi perusahaan yang mana dijalankan SeaBank, telah terjadi berada di dalam peta jalan bisnis yang digunakan tepat.
“SeaBank berazam setiap saat menghadirkan perubahan pada strategi industri perbankan. Prestasi bank yang mana baik terlihat di capaian kuartal II 2024, yang tersebut terus menunjukkan tren positif. Saat ini, kami optimis SeaBank akan terus melaju di dalam sisa tahun ini juga memberikan habitat layanan terbaik,” jelas Sasmaya.
SeaBank juga berhasil menjadi bank yang terbanyak dipilih oleh Gen Z Indonesia. Hasil survei Populix pada bulan Juli 2024 lalu, menunjukkan bahwa SeaBank menjadi bank layanan digital yang digunakan terbanyak dipilih oleh Gen Z. Menurut Populix, Seabank miliki market share sebesar 57%.
Survey yang disebutkan menjelaskan beberapa layanan digital SeaBank menjadi layanan favorit bagi kalangan nasabah.
Layanan isi ulang e-wallet, transaksi antar bank, berbelanja pada e-commerce atau platform digital online, juga pemindahan antar rekening, menjadi contoh layanan favorit nasabah.
Selain itu, survei menunjukkan terdapat berbagai faktor penting yang memengaruhi tindakan responden pada memilih bank digital.
Biaya admin juga biaya transaksi yang rendah memengaruhi 56% responden, inisiatif promosi, diskon atau cashback 52%, keamanan bank 50%, desain aplikasi mobile yang digunakan mudah digunakan 49%, hingga fleksibilitas pada proses sehari-hari mengambil 47% dari tindakan responden.
Terkait dengan didapatnya SeaBank oleh Populix sebagai bank paling dipilih Gen Z, Sasmaya menilai capaian yang disebutkan sebagai kombinasi keberhasilan strategi usaha, kerja keras karyawan kemudian tepatnya strategi pemasaran SeaBank dengan permintaan pengguna Indonesia.
“SeaBank terbanyak dipilih Gen Z di pengaplikasian di dalam operasi sehari-hari, dikarenakan layanan kami mampu menjawab permintaan nasabah. Fitur-fitur yang mana kami tawarkan, seperti bebas biaya admin lalu transfer, acara iklan yang dimaksud menarik, kemudian kemudahan aplikasi, menjadi buah dari perubahan dan juga kerja keras seluruh jajaran karyawan,” tutup Sasmaya.
