JAKARTA – Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) menyatakan tren kenaikan asuransi kebugaran terus meningkat hingga 2024. Pada periode Januari hingga Maret 2024 lapangan usaha asuransi jiwa di area Indonesia telah terjadi membayarkan klaim asuransi kebugaran sebesar Rp5,96 triliun. Angka ini naik cukup tinggi yakni sebesar 29,6% dibandingkan periode yang tersebut sebanding di area tahun 2023.
Berdasarkan laporan AAJI, pertumbuhan klaim kebugaran selalu berada di dalam kisaran antara 25% sampai dengan 30% sejak pertengahan tahun 2022. Angka yang dimaksud sudah pernah melampaui tingkat medical inflation (inflasi medis) yang terjadi pada Indonesia, yang dimaksud besarnya 13% pada 2023. Secara nominal, klaim asuransi kebugaran kumpulan mengalami kenaikan 21,9% menjadi Simbol Rupiah 2,07 triliun secara quarter to quarter (qtq) lalu naik 32% dibandingkan kuartal I-2022.
Kemudian AAJI juga mengamati, pengajuan klaim asuransi meningkat sangat signifikan pada tiga tahun terakhir usai pandemi Covid-19. Sebagai perbandingan, pada kuartal pertama 2022 nomor pengajuan klaim itu berada pada kisaran Simbol Rupiah 3,32 triliun, lalu meningkat menjadi Mata Uang Rupiah 4,6 triliun pada kuartal I-2023, kemudian kemudian melonjak hingga Rupiah 5,96 triliun pada kuartal I-2024.
Termasuk di tren ini adalah kenaikan klaim asuransi kondisi tubuh perorangan yang digunakan mencapai Simbol Rupiah 3,89 triliun (naik 34%, qtq) selama periode Januari-Maret 2024. Dibandingkan kuartal pertama-2022, nomor yang disebutkan juga mencerminkan adanya peningkatan yang dimaksud sangat signifikan dengan prosentase mencapai 42,7%.
Tren ini mendapatkan perhatian serius dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Deputi Komisioner Pengawas Perasuransian, Penjaminan dan juga Dana Pensiun OJK Iwan Pasila pada sambutannya di area kegiatan IUS 2024 mennyampaikan, sebuah perusahaan asuransi harus sanggup melakukan profiling serta mapping risiko sesuai dengan segmentasi bursa juga tantangannya dimana proses underwriting dan juga claim menjadi kunci keberhasilannya.
“Underwriter kemudian klaim merupakan 2 dari 3 profesi terpenting di tempat asuransi jiwa selain aktuaris, sesuai dengan roadmap asuransi jiwa yang disusun oleh OJK mengenai penguatan serta pengembangan profesi. Sehingga fungsi dari underwriting untuk profiling dari calon tetanggung dapat secara presisi,” kata Ketua Dewan Pengurus AAJI, Budi Tampubolon di Indonesia Underwriting Summit ke-5, dikutipkan Hari Jumat (16/8/2024).
Sementara, Ketua Persatuan Aktuaris Indonesia (PAI) Paul Setio Kartono menambahkan, kolaborasi antara underwriter, klaim juga aktuaris sangat diperlukan untuk kemajuan perusahaan juga juga bidang asuransi, agar bukan ada saling tunjuk mencari kesalahan namun saling mencari solusi.
Direktur Utama BPJS Aspek Kesehatan Ali Ghufron Mukti menyatakan, BPJS berazam untuk memberikan proteksi lalu pelayanan kebugaran secara komprehensif terhadap seluruh rakyat Indonesia. Dan dengan adanya kolaborasi klaim serta layanan pendukung lainnya akan bisa saja meningkatan kualitas layanan dan juga memproduksi BPJS sebagai asuransi kebugaran sosial bukan menerus defisit, namun bisa jadi menunjukkan bilangan surplus.
Jantung Industri
