Sistem Layanan Maskapai Penerbangan Negara Indonesia AirAsia kemudian Citilink Terdampak Gangguan IT Global

Maya Agustin20 Juli 2024

113 1 minute read

Jakarta – Sejumlah maskapai penerbangan di Negara Indonesia terkena dampak pemadaman internet global yang mana berjalan pada hari ini, Jumat, 19 Juli 2024. Hal ini berdampak pada sistem layanan maskapai penerbangan Tanah Air AirAsia juga Citilink.

Maskapai penerbangan Negara Indonesia AirAsia membenarkan terjadinya kelainan sistem pada layanan penerbangannya pada hari ini. “Sejauh ini gangguan jiwa sistem dikarenakan oleh dampak kelainan layanan IT yang digunakan terbentuk secara masal di dalam seluruh dunia,” ujar Head of Tanah Air Affairs and Policy Indonesia AirAsia Eddy Krismeidi pada informasi ditulis diterima Tempo Hari Jumat malam.

Menurut Eddy, Indonesia AirAsia sudah pernah mengambil langkah-langkah antisipasi untuk mengatasi permasalahan ini dengan melakukan pelayanan secara manual untuk calon penumpang yang tersebut akan terbang.

“Indonesia AirAsia memohon maaf menghadapi ketidaknyamanan yang tersebut sudah pernah ditimbulkan. Kami himbau terhadap seluruh calon penumpang untuk dapat tiba di bandara keberangkatan tambahan awal demi mengantisipasi antrian panjang pada ketika check-in,” kata Eddy.

Indonesia AirAsia terus-menerus melakukan konfirmasi kenyamanan seluruh penumpang juga memberikan pelayanan terbaik ke setiap penerbangannya. “Indonesia AirAsia juga akan terus memantau keadaan lalu memberikan informasi secara berkala,” kata Eddy.

Begitu juga dengan maskapai penerbangan Citilink. Menurut Direktur Utama PT Citilink Indonesia, Dewa Rai, sistem reservasi dan juga sistem check-in Citilink juga terdampak terganggunya layanan cloud Microsoft ke hampir seluruh dunia,

Dewa mengimbau, penumpang yang mana akan melakukan penerbangan Citilink, untuk dapat tiba lebih besar awal di bandara sebab adanya kemungkinan proses check-in yang dimaksud sedikit terhambat sehingga mengakibatkan antrian yang lebih besar panjang.

“Saat ini Citilink sedang mencoba keras untuk mengatasi permasalahan ini serta kami mohon maaf menghadapi ketidaknyamanan yang tersebut ditimbulkan,” ucapnya.

Selanjutnya: Pgs SVP of Corporate Secretary PT Angkasa Pura II (Persero) atau AP II….