JAKARTA – Bos Starbucks dipaksa mundur usai berkiprah belaka kurang dari dua tahun dalam sedang penurunan penjualan, akibat dihantam boikot Israe l. Peritel global itu mengonfirmasi segera kepergian Laxman Narasimhan yang mana akan digantikan oleh Mantan Bos Chipotle, Brian Niccol.
Brian Niccol dinilai layak usai mampu menyelamatkan nasib restoran cepat saji khas Meksiko, Chipotle. Perubahan kepemimpinan dalam Starbucks terjadi pasca sepanjang tahun yang tersebut penuh gejolak.
Penjualan Starbucks terus turun selama dua kuartal berturut-turut, yakni sebesar 4% di tiga bulan pertama tahun ini dan juga 3% untuk tiga bulan berikutnya.
Beberapa konsumen sudah pernah menurunkan mengonsumsi kopi mahal yang disebutkan di area berada dalam melemahnya daya beli, sementara yang dimaksud lain memboikot perusahaan peritel jika Amerika Serikat itu lantaran dugaan hubungannya dengan Israel.
Saham Starbucks ambles sekitar 25% di 12 bulan terakhir, namun perlahan kembali naik sekitar 20% pada hari Selasa pasca kepergian Narasimhan diumumkan.
Perusahaan kopi itu dilanda boikot selama setahun terakhir oleh sebab itu dukungannya terhadap tanah Israel dalam berada dalam konflik dalam Gaza.
Ketegangan meningkat pasca perusahaan menggugat serikat pekerja Starbucks Workers United (SWU) menghadapi pelanggaran merek dagang dalam Iowa. Aksi hukum yang disebutkan sebagai respons berhadapan dengan serikat pekerja yang mana mengungkapkan “solidaritas dengan Palestina” di sebuah postingan media sosial menyusul serangan organisasi Hamas pada 7 Oktober.
Pada bulan Maret, waralaba Starbucks di tempat Timur Tengah mengumumkan rencana memberhentikan ribuan pekerja oleh sebab itu penurunan pelanggan yang dimaksud disebabkan oleh boikot Israel.
Guna meredam aksi boikot tersebut, pihak perusahaan berulang kali menyatakan kabar masalah dukungan terhadap tanah Israel merupakan informasi hoaks. Pihak Starbucks menegaskan, tak pernah memberikan uang terhadap pemerintah atau militer Israel.
Narasimhan yang dimaksud mundur dari tempat Chief Executive dalam Starbucks, sebenarnya baru belaka berkiprah usai diangkat pada Maret 2023. Narasimhan direkrut pasca sebelumnya mengatur produsen raksasa barang konsumen, Reckitt (pemilik Durex).
Sementara itu Niccol yang dimaksud menggantikan Narasimhan ebagai kepala eksekutif di dalam Starbucks, baru akan menjalankan perannya pada 9 September. Saat ini tempat bos Starbucks dipegang sementara oleh Rachel Ruggeri, selaku chief financial officer perusahaan.
“Dewan kami percaya beliau akan menjadi pemimpin revolusioner bagi perusahaan kami, orang-orang kami, lalu semua orang yang dimaksud kami layani di area seluruh dunia,” ujar Chairman Starbucks, Mellody Hobson.
