JAKARTA – Perkembangan teknologi digital pada bidang asuransi telah lama menyebabkan berbagai pembaharuan signifikan, meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, serta personalisasi layanan.
Oleh karenanya PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), saat ini dilengkapi dengan aplikasi mobile Tokio Marine Agency (TAPPS) pada mengirimkan komoditas UMKM yang dimaksud menjadi partner.
TAPPS memberikan fleksibilitas luar biasa bagi agen di proses penjualan, memungkinkan mereka itu untuk menimbulkan penawaran yang tersebut disesuaikan dengan keperluan pelanggan, memproses pembayaran, dan juga menerbitkan polis asuransi secara instan.
Inisiatif digital ini menegaskan komitmen TMI terhadap perubahan lalu layanan yang mana berfokus pada pelanggan di era digital yang mana terus berkembang.
Ke depannya, kemampuan TAPPS akan semakin ditingkatkan dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) dan juga direncanakan akan mulai dioperasikan pada awal 2025.
“Kami terus meningkatkan dukungan layanan untuk klien dengan menerapkan teknologi informasi terbaru yang tersebut meyakinkan proses lebih lanjut cepat, memenuhi keinginan pelanggan secara tepat, dan juga menjamin keamanan lalu kepastian pada setiap proses antara klien juga agen TMI. Semua ini dapat diadakan melalui satu aplikasi mobile andal yang dimaksud kami hadirkan,” ujar Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI.
Teknologi AI kemudian pembelajaran mesin memungkinkan analisis data yang lebih lanjut mendalam untuk penilaian risiko, deteksi penipuan, dan juga personalisasi penawaran produk.
“ Melalui inisiatif ini, kami berharap dapat menguatkan inklusi keuangan kemudian memberdayakan kapabilitas finansial UMKM pada Indonesia, agar terus bertambah dan juga memiliki daya saing yang digunakan kuat di area lingkungan ekonomi global. Bersama-sama, kita dapat memacu kemajuan yang dimaksud lebih tinggi inklusif lalu berkelanjutan bagi bangsa ini,” tutup ,” ujar Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI.
