JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang dimaksud jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) menyelenggarakan inisiatif ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak di area tiga Kantor Pusat Pembantu (KCP) pada DKI Jakarta pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa pengguna di area KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa klien pada KCP Pondok Indah lalu Direktur IT lalu Digital Widi Nugroho menyapa para pengguna setia dalam KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang dinantikan untuk memberikan apresiasi terhadap para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja mengatur acara ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat lebih tinggi dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya melawan kesetiaan bapak kemudian ibu menjadi pengguna Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia kemudian bangga mampu melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya juga rekan direksi lainnya hadir untuk bisa saja mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang mana dia rasakan, serta hal-hal yang dimaksud sanggup menjadi masukan agar mampu melayani para pelanggan kami lebih besar baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada peningkatan sebuah perusahaan. Tanpa penampilan mereka, sebuah bidang usaha yang mana dirintis tak akan berkembang berprogres seperti yang digunakan diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tidak ada mampu apa-apa. Untuk itu di area Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa pengguna segera sebagai ucapan terima kasih sudah pernah setia menjadi mitra hingga kami bisa saja berprogres seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang dimaksud menyapa pengguna pada di tempat KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, pengguna merupakan stakeholder paling berharga yang digunakan miliki peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan banyak terima kasih melawan kepercayaan yang dimaksud diberikan para nasabah.
