Fakta Center Alibaba pada Singapura Kebakaran, Layanan TikTok di tempat Indonesia Gangguan?
SINGAPURA – Kebakaran di dalam sebuah pusat data di dalam Singapura telah lama menyebabkan permasalahan pada layanan cloud Alibaba. Perusahaan yang disebutkan menyatakan bahwa insiden kebakaran terjadi di area Availability Zone C di area Singapura.
“Pada pukul 10.20 pagi tanggal 10 September 2024, pemantauan Alibaba Cloud mendeteksi anomali akses jaringan di tempat availability zone C di tempat wilayah Singapura, menyebabkan beberapa layanan cloud berfungsi tiada normal,” kata Alibaba Cloud pada pembaruan status.
“Masalah ini terjadi lantaran insiden kebakaran pada pusat data Singapura, mengakibatkan suhu tinggi, petugas pemadam kebakaran sudah pernah tiba pada lokasi untuk menangani situasi.”
Pembaruan terbaru, dari pukul 20.04 waktu setempat, menyampaikan bahwa meskipun telah “terkendali”, dampak dari terbakarnya pusat data yang disebutkan belum sepenuhnya teratasi.
“Karena pengendalian keselamatan kebakaran, insinyur operasi, dan juga pemeliharaan tidak ada dapat memasuki gedung tempat pusat data berada, serta risiko kenaikan suhu yang terus menerus di dalam pusat data tidak ada dapat dihilangkan untuk sementara waktu,” kata perusahaan tersebut.
Mereka melanjutkan: “Saat ini, beberapa peralatan jaringan di dalam pusat data mengalami anomali dalam lingkungan bersuhu tinggi, mempengaruhi konektivitas jaringan dari beberapa hasil cloud. Jika kenaikan suhu selanjutnya tidak ada dikendalikan secara efektif, kemungkinan pemadaman jaringan lengkap dalam Availability Zone C Singapura akan meningkat. Jika usaha Anda digunakan di area Availability Zone C Singapura, kami akan membantu Anda di memigrasikan bidang usaha Anda sesegera mungkin.”
Alibaba tidak ada memberikan rincian, tetapi laporan lokal menunjukkan bahwa pusat data yang dimaksud terkena dampak adalah sarana SIN11 Digital Realty.
Digital Realty belum berkomentar tentang insiden tersebut.
Salah satu juru bicara Digital mengatakan bahwa alarm kebakaran yang dipicu di tempat pusat data SIN11 terdengar pada pukul 7.45 pagi pada tanggal 10 September 2024. “Protokol respons kami dikerahkan segera setelahnya alarm kebakaran menyala. Semua personel dalam lokasi dievakuasi dengan aman pada pukul 8.15 pagi dan juga tidaklah ada cedera yang dimaksud dilaporkan.”
SIN11 Digital Loyang 1, yang berlokasi pada 3 Loyang Way, diperkenalkan pada tahun 2016 lalu mempunyai total luas 17.000 meter persegi dengan empat lantai.
Layanan TikTok Indonesia Terganggu?
Selasa (10/9/2024) malam, TikTok Indonesia memberikan pengumuman lewat email bahwa ada kendala di area layanan livestream maupun video pendek pengguna. Namun, merek bukan menyebutkan apakah hal yang disebutkan terkait dengan kebakaran data center pada Singapura.
Yang jelas, perusahaan seperti Lazada kemudian ByteDance dilaporkan paling terdampak kemudian mengalami gangguan akibat insiden tersebut.
“Kami menyadari ada kendala yang digunakan mempengaruhi Livestream juga Video Pendek Anda. Jangan khawatir, kami sedang berjuang menyelesaikan kendala secepatnya,” tulis pengumumanTikTok.
